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常见问题

便携式气体检测仪

我使用的软件“激活码”如何获取?

您将需要您的初始代码,这可在软件激活页上找到,还有您的许可证订单编号,以及合同细节。掌握这些信息后,请联系客户,方法是通过电子邮箱customersupport@crowcon.com或电话+44 (0)1235 55 77 11

我的Gas-Pro为何充不进电?

如果Gas-Pro耗电殆尽,充电达到10分钟且按下按钮后,Gas-Pro显示屏才会显示出充电标志,同时,红色LED开始闪烁。

我如何对我的便携式气体探测器进行功能性检查?

Crowcon提供众多自动化功能性测试方案,详细信息参见I-Test Bump testing

固定式气体检测仪

如果我有一个防爆固定检测仪(Ex),我如何通过使用一个齐纳防爆栅或电流隔离器使其成为“本质安全”(IS)?

不可以。防爆检测仪的“安全保护”功能无法通过使用任何种类的防爆栅或隔离器进行更改。只能作为防爆设备使用。

如果我有一个“本质安全”(IS)的固定检测仪,在用于危险区0、1或2时,我是否需要一个齐纳防爆栅或隔离器?

是的,您必须使用一个齐纳防爆栅或隔离器,以符合检测仪合规要求。在危险区内使用“本质安全”(IS)的固定检测仪时,必须使用齐纳防爆栅或隔离器。